为促进广大金融消费者金融素养的提升，3月初以来，我行通过线上线下多种方式在全行范围内组织开展了形式多样的“3.15消费者权益保护教育宣传周”宣传活动，积极向社会公众普及金融知识，提升公众风险防范意识，营造良好的金融知识宣教氛围。

　　3月15日当天,我行在渌口区中央时代广场开展了金融知识集中宣传活动，由合规管理部等部门人员组成的金融知识宣传志愿者小分队，围绕人民币知识、存款保险、征信、防范非法集资、打击电信网络诈骗、消费者八项权利等金融知识开展宣传讲解，帮助消费者提高对金融产品和服务的认知能力、风险意识、法律意识以及依法维权的能力。

　　各支行以网点为阵地，多措并举开展金融知识宣传活动，帮助辖内居民识别并远离电信诈骗、防范非法集资、准确识别假币、正确认识存款保险等。有的支行在营业厅或门口设立了金融知识宣讲小站台，张贴海报、摆放展架进行知识宣讲；有的支行在辖内村召开党委会、村民会之际深入村部进行宣传；有的组织员工进村组、进集市、进商铺发放宣传折页；有的在大厅内举办沙龙、金融小讲座进行知识讲解，用简单实用的方式把与金融消费者息息相关的金融知识送到公众手中。

　　随着金融知识普及的不断深入以及服务意识的不断提升，我行的各项工作也得到辖内居民和客户的认可。下一步，我行将继续推动金融知识宣传工作的常态化，有效提升辖内居民和客户的风险防范意识，提高社会公众对金融消费者权益保护工作的认知度和满意度，切实履行好金融消费权益保护的主体责任。