广州农村商业银行计划进行2026-2027年网银USBKEY采购项目，现就该项目采购向社会公开征集意向供应商。

一、项目名称

2026-2027年网银USBKEY采购项目

二、项目背景

为确保采购人业务正常开展，现拟开展2026-2027年网银USBKEY采购项目。

三、采购内容（具体以采购文件为准）

本项目采购设备种类及拟采购数量如下，数量均为预估量，具体数量以我行实际下单为准，并据实结算：

四、具体需求（具体以采购文件为准）

（一）交货时间、地点、方式

1.交货时间：采购人发出采购订单1万个以内的，于10个工作日内交货；采购订单大于1万个，要求1个月内交货。

2.交货地点：供应商送货至采购人指定地点（全国范围内）。

3.在采购人辖下产品使用单位与供应商共同验货并验收合格前，产品的毁损、灭失的风险由供应商承担。

4.所有产品均须由供应商送货上门，所有费用由供应商承担，采购人不再支付任何费用。

5.由于供应商原因使产品发到错误地点或接收人的，供应商应负责运至双方约定的交货地点或接收人并承担相应的费用。由此造成逾期交货的，供应商应按合同相关条款承担违约责任。

（二）产品验收

1.供应商保证所有产品原厂包装未开封，并附有原厂装箱单和合格证书，所有因包装不良造成产品残损及因包装防护产品不当、不周、招致产品发生损坏均由供应商承担责任。

2.产品的到货验收包括：数量、外观质量、随机备件备品、装箱单、随机资料（中文）及产品包装完整无破损。

3.如供应商提供的产品有错漏、损坏或品种、型号、数量、规格、质量不符合合同约定的，供应商应当包退、包换，并承担因此而发生的全部费用。由此造成供应商逾期交货的，供应商应按合同的约定向采购人承担违约责任。

4.如产品无法达到采购文件约定的运行标准，供应商应负责尽快按采购文件要求做出相应处理，并承担因此而发生的所有费用。

（三）售后服务及技术培训

1.合同所列所有产品由供应商负责送货、调试并提供技术支持和维护。

2.合同涉及的所有硬件产品及配套软件的保修期为5年。保修期和系统技术支持从硬件产品送货完成、采购人使用单位验收之日（库房签收日期）起计算。保修期内，供应商负责免费提供上门修理和维护。对非人为原因产生的故障，无法维修的产品，供应商进行免费更换。

3.如供应商产品发生故障，在采购人报修次日，供应商需上门取走损坏的所供产品进行维修，并在10天内将维修好或更换的供应商产品送回采购人指定地点。

4.保修期内出现质量问题，由供应商负责包修、包换和包退，并承担由此产生的一切费用。供应商负责提供全年每天24小时响应的免费保修服务，供应商应在自采购人提出服务请求起，响应时间为4小时内到达现场处理故障。

5.供应商保证所提供的产品出厂合格率为100%；到达采购人现场的开箱合格率高于99.9%；返修率需控制在总采购量的万分之二以内。

6.供应商保证提供的所有软件产品为最新正式版本，具有在中国境内的正式合法使用权，并为采购人提供免费的产品软件的客户化修改、安装与调试、软件升级等。

7.如果产品质量有问题，供应商应在24小时内提供问题分析报告，如果该问题属于USBKEY程序缺陷，需要对程序进行修改的，供应商应在1周内提供改进版本；如因程序修改涉及采购人网上银行程序进行修改，供应商应于24小时内派专人协助采购人对相应程序进行修改。

8.对于采购人设计要求、业务流程、内部管理等方面存在的风险或可能引发的纠纷，供应商有义务以正式函件的方式提示采购人。

9.如发现出现严重影响客户使用或安全性的问题，供应商要在发现问题4个小时之内向采购人发出预警通知，并在24小时之内提供补救措施或应急解决方案。

10.供应商承诺为采购人提供的产品完全满足本项目采购文件提出的技术规格和服务要求，包括响应文件中承诺的保修期内的免费服务内容。

11.供应商负责对采购人相关人员进行USBKEY基础知识、二次开发、应用及COS等方面进行免费培训，供应商应当在接到采购人通知后10日内进行培训。

12.供应商应配合按照采购人要求、设备运行环境要求和政府监管要求，开展软硬件升级、软硬件系统联调；在采购人客户使用供应商产品、但无法正常使用采购人应用系统时，提供技术支持，协助采购人客户解决使用问题。

（四）供应商承诺要求

1.收到采购人采购订单通知后，在采购订单约定时间内按合同要求将产品送到采购人指定地点，提供产品所需的必要配件，并承担相关费用。

2.按合同及采购文件相关要求提供技术服务。

3.供应商承诺以最优惠的价格支持产品的标准及附加功能。

4.若合同中硬件产品、软件产品等方面在配置、要求中出现不合理或不完整问题时，供应商需提供补充修改方案。

5.供应商必须为维修和技术支持所未能解决的问题和故障，提供正式的解决方案。

6.供应商不得规定采购人每批订单的最低采购数量。

7.在成交结果公布后2个月内，供应商需完成采购人现有网上银行、手机银行系统的接入验证调试，否则采购人有权作废成交结果。

8.采购人在提出软件升级要求后，供应商必须立即响应，且在1个月内完成相关软件的升级。

9.公布成交结果后，供应商必须按采购文件要求在1个月内生产出USBKEY样品。供应商应保证向采购人提供成交产品，免受任何第三方提出的侵犯其专利权、商标权或其他知识产权的起诉。如发生此类纠纷，由供应商承担一切责任。

10.测试验收后，供应商免费提供样品给采购人封存备档。采购人有权以供应商提供的样品为参照物进行产品质量检验，供应商应予以配合。

11.供应商由于外观设计、内部结构、安全算法、产品质量、生产流程等缺陷或过失，导致采购人损失，供应商应予以全部赔偿。如因此导致采购人声誉损失，供应商应予以赔偿且采购人有权单方面取消合同。发生该类纠纷，在采购人所在地人民法院裁决。

12.供应商根据采购人要求设计定制的产品，不得向其他公司、组织销售，同时按照采购人要求设计的产品外观专利权归属采购人所有。

13.供应商需支持采购人、采购人集团子银行等业务。

（五）保密要求

1.合同属双方商业机密，未经一方同意，另一方不得向第三方披露。但双方出于实施合同目的而部分或全部复制合同的，以及因审计、司法机关或其他有权部门要求各方披露合同内容或双方因诉讼目的而部分或全部复制合同的除外。

2.各方将视另一方业务相关的所有信息为机密，并有义务予以保密，不将在合同谈判时或合同履行期间所获知的机密信息泄露给任何第三方（不包括信息获得方聘请的、并向信息获得方承担保密义务的法律顾问等中介机构），但公众已知悉的信息或根据相关法律规定或审计、司法机关或其他有权部门要求必须披露的信息除外。此条款的条文在合同期满或终止后继续有效。

（六）违约责任

1.供应商逾期交货的，应当向采购人支付违约金；超过采购订单规定送货期限的，采购人有权每次按逾期交货的采购订单货款5％的违约金额，在保证金中扣罚。逾期超过20天的，采购人有权单方面解除合同，并要求供应商赔偿损失。

2.供应商提供的售后服务不符合采购文件约定时间及标准的，或违反合同相关条款的，采购人有权自行或委托第三方进行维护，并有权从保证金中扣除相应费用，保证金不足以弥补采购人损失的，供应商应向采购人承担赔偿责任。

3.采购人所购供应商产品投入使用后，产品在保修期内因质量问题导致采购人发生损失的，由供应商承担相应赔偿责任。超过要求的返修率，采购人有权按照该年订购供应商累计数货款总额的5%在保证金中扣罚。

4.对于供应商产品出现的质量缺陷、安全漏洞、不符合安全标准等问题严重影响客户使用及交易安全性时，采购人有权要求供应商回收该批次产品返还该批次产品货款，并向采购人承担赔偿责任。

5.如供应商提供的增值税专用发票认证不通过，采购人有权拒绝付款或要求退回已支付款项。

（七）履约保证要求

供应商需于签订合同后30个自然日内一次性缴纳人民币5万元履约保证金，否则采购人有权取消其成交资格。合同服务期满后，供应商向采购人提出履约保证金退回申请，采购人在扣减供应商违约金和其他应从供应商扣回的款项后（如有），将履约保证金的余额退还给供应商（无息）。

五、意向供应商资格条件

（一）供应商资质要求

1.依法注册成立并具有独立承担民事责任的能力；

2.供应商同时具备《商用密码产品认证证书》（国密局颁发）、《网络安全专用产品安全检测证书》及《数字证书设备认证证书》（中国金融认证中心颁发）3项认证证书；

3.自2022年1月1日后（以合同生效时间为准），供应商具备至少1个（含）与银行直接签署的网银USBKEY设备销售项目案例；

4.供应商未被列入“信用中国”网站中“失信被执行人”、“政府采购严重违法失信行为记录名单”及“重大税收违法失信主体”三个名单内且供应商不处于“中国政府采购网”中“政府采购严重违法失信行为信息记录”的禁止参加政府采购活动期间（该项资质以我行于项目评审资格审查时在上述网站查询结果为准，如在上述网站查询结果均显示无相关记录，视为无上述不良信用记录）；

（注：1.“信用中国”网站查询路径：信用中国官网（https://www.creditchina.gov.cn/）->专项查询->重点领域严重失信主体名单查询->失信被执行人/政府采购严重违法失信行为记录名单/重大税收违法失信主体，该网站需查询上述3个截图；2.“中国政府采购网”网站查询路径：中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）->政府采购严重违法失信行为记录名单，该网站需查询上述1个截图）

5.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目。

（二）供应商意愿要求

1.服从我行项目管理、人员管理、财务管理的相关规定；

2.同意使用我行提供的合同文本，并积极配合我行法审意见签订合同；

3.同意与我行签订项目实施管理相关协议，包括但不限于保密协议、服务承诺书、工作计划任务书；

4.同意按照我行规定对项目和供应商进行考核评价；

5.同意接受我行内部、我行聘请外部机构、我行上级管理部门进行核查、监督、检查，并配合提供相关资料；

6.承诺遵守国家有关反洗钱方面的法律法规；

7.承诺近三年在经营活动中没有重大违法或违反国家安全的行为；

8.承诺在本项目采购过程中不存在下列情形，如存在下列情形之一，我行有权取消供应商响应或成交资格。情形包括但不限于：

（1）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；

（2）重大并购或重组，影响正常生产经营；

（3）其他重大风险事项，影响正常采购合作。

9.承诺不存在知识产权纠纷，且供应商提供的产品或服务不存在侵犯任何第三方的知识产权等权益的情况（包括但不限于商标权、专利权、版权、对不便申请专利的技术秘密和商业秘密的权利等），我行使用供应商提供的产品或服务而提起的侵权指控，供应商将依法承担全部责任；

10.承诺严格坚持职业操守，杜绝通过任何形式的欺骗、隐瞒、造假等行为进行不正当竞争。

六、意向供应商报名需提供资料

（一）供应商报名意向书，内容包括但不限于项目名称、供应商名称、供应商联系人、获取本公告信息的网站、拟响应设备品牌、联系电话及邮箱等（格式自拟）；

（二）供应商须提供有效的营业执照复印件。报名供应商如为分公司，必须提供总公司对分公司的授权函，具体格式自拟；

（三）提供《商用密码产品认证证书》（国密局颁发）、《网络安全专用产品安全检测证书》及《数字证书设备认证证书》（中国金融认证中心颁发）3项认证证书复印件；

（四）提供自2022年1月1日后（以合同生效时间为准），供应商具备的至少1个（含）与银行直接签署的网银USBKEY设备销售项目案例证明材料。证明材料需同时包括如下两项：

1.项目合同关键页复印件：体现项目名称、销售设备、甲乙双方名称、盖章及签署日期等；

2.对应项目结算发票复印件；

（五）提供承诺满足本征集公告第五大点第（二）点供应商意愿要求的承诺函；

（六）供应商需按资质要求中规定路径进行查询，如查询到相关失信记录，但记录已失效，供应商须提供相关证明资料（该项资质以我行于项目评审资格审查时在上述网站查询结果为准，如在上述网站查询结果均显示无相关记录，视为无上述不良信用记录）。

七、意向供应商提交报名材料时间及方式

（一）公告期：2025年8月20日-2025年8月27日。

（二）报名截止时间：2025年8月27日。

（三）报名材料提交方式：

意向供应商应通过我行供应商门户网站进行报名，具体步骤如下：

1.完成供应商门户注册

意向供应商须在我行供应商门户网站（网址:https://newcpm.grcbank.com:8079/jcepp-esp/或www.grcbank.com->关于我行->采购平台）提交注册申请，经我行审核通过后即完成注册（已完成注册的意向供应商，可直接登录供应商门户网站报名）。

2.进入征集公告页面

完成注册后，登录我行供应商门户网站，点击我的工作台->采购公告->更多，进入公告列表页面。在该页面找到本项目征集公告，点击该公告标题或查看按钮即可进入公告详情页面。

3.提交报名材料

点击页面底部报名按钮，进入供应商征集报名页面进行报名。意向供应商需对照供应商征集报名页面中的资质要求，逐一上传对应的佐证材料，并将其余需提供的报名资料在其他资料处上传（报名材料需加盖公章）。完成资料上传后，点击提交报名材料按钮完成报名。供应商须对报名信息和资料的真实性负责，如提供虚假资料，将被列入我行供应商黑名单，并按照法律法规规定追究相关责任。

八、联系方式

联系人：李小姐

联系电话：020－28019369

电子邮箱：lihui5@grcbank.com

声明：

1.各报名供应商递交报名资料即表示对材料的真实性负责，并由此承担法律风险和赔偿责任。

2.符合本公告报名条件的供应商，按时提交合格报名资料后，并不必然获得正式采购邀请。

3.采购人保留要求报名供应商补充提交资料的权利。

4.采购人有权对本次供应商征集审核结果不做任何说明。

5.请供应商在充分评估与我行需求匹配度后再进行报名。如收到我行邀请无正当理由放弃参与响应影响我行采购工作的，我行有权根据行内管理对供应商作出相应的考核处罚。

附件信息请登录我行门户网站获取。

广州农村商业银行股份有限公司

2025年8月20日