防疫攻坚，鹤山珠江村镇银行与您一起努力！
     自新型冠状病毒疫情爆发以来，鹤山珠江村镇银行高度重视，坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，提升政治站位，积极响应鹤山政府及主发起行相关工作要求，全面摸排，实行联防联控，确保疫情防控工作全面落实。
   一、加强组织领导，强化统一指挥调度
  我行党支部认真落实党中央、国务院关于疫情防控工作的重要指示，迅速安排部署疫情防控工作。一是成立疫情防控领导小组，成立以党支部书记为组长，各支行各部门负责人为疫情防控领导办公室成员，统一组织领导、指挥协调我行疫情防控工作。二是制定疫情应急预案，为切实防范金融风险，维护金融稳定。三是研讨制定防控方案，按照"领导挂帅、部门配合、分层管理"的原则，1月29日下发了《关于成立鹤山珠江村镇银行防护新型冠状病毒工作领导小组的通知》，实现了防控全覆盖。
  二、调整营业时间，强化线上服务响应
  一是合理调整营业时间，为减少传播风险。根据地方政府要求，马上调整辖内各网点营业时间，更新营业公告，做好网点每天检查，每天报告工作。二是严格落实值班制度，复工期间，为保障金融服务，每天各部门至少一人值守，及时解答客户的金融疑问。三是加强ATM机巡查，保障金融需求。安排营业网点每天巡查，确保ATM钱箱储备充足。同时，做好消毒工作，更大程度保障客户的业务卫生安全。四是引导客户多采用线上金融服务，我行运营管理部及综合管理部相互协调，发布线上指引操作，确保我行手机银行、网上银行、自助银行设备正常使用。
  三、加强宣传引导，提升防控意识
  一是充分利用各网点LED宣传资源，每网点根据地方防疫指挥部要求高频率播放防疫口号；二、利用微信朋友圈、官网、微信公众号等资源，先后发布了《国家卫健委关于新型冠状病毒感染的肺炎预防攻略》《疫情期间防诈骗套路 提高识骗防骗能力》等信息，向员工及社会群体普及疫情防控知识及措施，增强防护意识，不信谣，不传谣。三、联系当地多个小区，提供我行纸巾400多盒。得知小区电梯、门把为病毒传染域之一，业务部门马上联系多个小区送上纸巾400多盒。
   四、开设业务绿色渠道，加强资金支持
   除了积极配合政府和监管部门的防控工作外，我行及时处理结算需求及其他金融服务需求。一是个人金融部通过信息系统及时传达防疫信息和我行营业信息，要求各客户经理主动联系客户沟通疫情影响情况；二是开设业务绿色渠道，如有与疫情防控有关的业务随到随办、优先办理，如有金融业务需求，通过预约办理方式；三是针对存量客户进行摸底排查，针对有融资需求的客户，加大信贷支持力度，适当给予利率优惠，支持其复工复产，采用召开视频会议方式尽快为企业办理审批放款等业务。
   五、购置防控用具，认真做好防控工作
自疫情发生之初，我行高度重视，迅速反应，于1月23日下发工作通知，要求各支行、各部门配合总行采购口罩、消毒液、测温仪、医用酒精、紫外线消毒灯、臭氧机等必要的防护用品，并配备至各支行、各部门，为员工及客户的人生安全提供了双重保障。
  六、严格执行疫情日报制度
  我行建立并持续执行微信报告制度，疫情防控领导小组指定专人，每天对员工的个人健康情况及外出接触外来人员情况，特别是对接触过武汉的情况进行排査、并报告至上级管理部门，从源头遏制疫情。
  七、加强员工管理力度
  我行及时掌握员工外出情况。凡期间离开过鹤山属地的员工，重点关注，要求其返回前沟通了解鹤山当地疫情防控政策和措施，返回后及时向所在区街道办、小区报告，确保无任何发烧、咳嗽等异常情况，才允许其复工。同时要求全行员工减少外出活动，不参加聚会。 
 让我们一起努力，同舟共济度时限，同心协力战疫情，相信在党中央的坚强领导下，我们一定能打嬴这次疫情防控阻击战!愿春回大地，花枝春满，山河无恙，人间皆安。