这一天，江苏盱眙珠江村镇银行黄花塘支行员工像往常一样紧张而有序的忙碌着。

“您好，请问您需要办理什么业务呢？”

“您好，我想取这张存折里的定期存款，可以取么？”一位脸上略有憔悴的客户问道。

经了解得知，该存折系客户的父亲所有，父亲因病卧床在家，定期存款到期，急需要钱看病。得知情况后，黄花塘支行工作人员立即告知支行长吴云，吴云也第一时间与支行员工费凡一起，跟随客户前往家中看望，并为客户的父亲双人上门办理业务。

奔波了半个小时后，我行工作人员赶到客户家中，客户年迈的父亲躺在床上，我行工作人员严格按照上门服务业务操作流程，协助其父亲签委托授权书后立即返程至黄花塘支行办理相关业务。在为客户办理业务过程中，我行工作人员耐心、细致入微的服务打动了客户，客户不停的向工作人员致谢，说道：“谢谢你们，辛苦你们了，来来回回跑那么远的路，还这么耐心地接待我们。你们的服务太周到了。”暖心的服务得到了客户及家属的肯定和信任，拉近了我行与客户之间的距离。

江苏盱眙珠江村镇银行以“服务三农，支农支小”为市场定位，专注于服务乡村振兴，切实为群众做好事、办实事，为农村客户送上优质服务，践行乡村振兴战略，真正打通金融服务在基层的“最后一公里”。