尊敬的客户：

为切实维护金融消费者合法权益，帮助消费者了解自身银行账户开立情况，根据《国家金融监督管理总局办公厅关于开展银行“沉睡账户”提醒提示专项工作的通知》 (金办发【2023]27号)要求，我行将对存量“沉睡账户”开展提醒提示工作，现将有关事项公告如下:

01“沉睡账户”提醒提示范围

“沉睡账户”是指截至2023年9月30日，5年及以上未发生存现、取现、转账、消费等主动交易，且账户中有余额的个人活期储蓄或结算账户，以及到期不自动转存且到期之日起5年及以上未发生主动交易的定期存款账户。

我行将通过公告、短信、电话等不同形式对“沉睡账户”进行提醒，请您关注自身在银行开立账户情况。

02“沉睡账户”查询等指引

如您收到我行提醒提示，或在我行有“沉睡账户”，并希望了解账户情况，可携带本人身份证件到我行任一网点或登录网上银行、手机银行进行查询，也可根据实际业务需要，到我行任一网点办理账户注销或其他更多业务。

03 温馨提示

请您妥善保管好有效证件、银行卡、存折、交易密码、支付安全认证工具等，谨防电信网络诈骗。

如有疑问，请咨询营业网点或拨打我行客户服务电话95313。

兴宁珠江村镇银行

2024年10月15日