为认真贯彻落实《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，切实维护金融消费者的合法权益，努力营造公平、诚信、和谐的消费环境。自3月上旬开始，信阳珠江村镇银行组织全辖经营机构开展了形式多样的教育宣传活动，进一步普及金融法规知识，践行责任担当。

　　一是坚持内部教育与外部宣传相结合。一方面，我行严格落实各级监管部门工作要求，及时将《银行保险机构消费者权益保护管理办法》转发全行，进一步细化工作措施，充分利用各类会议、专题学习等形式组织员工学习办法内容，提升从业人员执行制度法规的水平。另一方面，利用网点LED滚动播放消保标语，印制、投放宣传折页、易拉宝等宣传物料，并在微信公众号平台推送《银行保险机构消费者权益保护管理办法》重点内容，积极营造浓厚的教育宣传氛围。二是坚持营销服务与普及知识相结合。我行积极开展“四进”外拓营销、“行长进万企”活动，通过散发宣传单、投放车载广播等形式，广泛开展对保护个人征信、防范电信诈骗及非法集资等内容的宣传，向群众普及金融常识，提高自我防范和维权意识。三是坚持厅堂宣传与集中活动相结合。我行在认真做好网点厅堂宣传的基础上，积极参加行业宣传活动，形成集中宣传的合力效应。3月15日当天，我行组织参加信阳银保监分局举办的以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题的“3•15”消费者权益保护广场宣传活动。通过摆放展板、设立宣传咨询台和发放宣传资料等方式，与群众面对面交流，积极宣传消费维权方面的法律法规。现场活动期间，共发放宣传单页500余份，接受群众咨询近150余人次。

　　下一步，信阳珠江村镇银行将切实践行金融工作的政治性和人民性，聚焦“一老一小一新”等重点人群，持续开展公众宣传普惠活动，积极维护金融消费者权益，增强广大金融消费者的获得感、幸福感和安全感。