为进一步规范征信异议处理工作，保障信息主体合法权益，切实提升征信服务质量，现将本行征信异议处理渠道公示如下：

一、受理范围

信息主体认为我行报送的信息存在错误、遗漏；信息主体认为我行未按约定报送信息（如贷款还款状态、逾期记录等）。

二、受理渠道

（一）信阳珠江村镇银行受理渠道

1. 携带有效身份证件及证明材料至信阳珠江村镇各营业网点可受理。网点地址如下：

总行营业部地址：信阳市羊山新区新七大道与新八街交叉口

浉河支行地址：信阳市浉河区广场南路统一路路口十号楼

平桥支行地址：信阳市平桥区平中大道西亚丽宝广场南100米

潢川支行地址：潢川县三环路交叉口财政家园东苑临街商铺

罗山支行地址：罗山县城关镇行政中路南侧

息县支行地址：息县息夫人大道与千佛庵路交叉口

商城支行地址：商城县崇福大道粮食局办公大楼1楼

新县支行地址：新县朝阳路286号新县住房城乡建设局大楼一楼

光山支行地址：光山县中心城区海营街中段

固始支行地址：固始县山水蓼都西门

淮滨支行地址：淮滨县民政路珠江村镇银行

2. 征信服务热线：95313（24小时人工在线）

三、受理资料

（一）个人客户

客户本人直接向本行提出异议核查申请时,应填写《信阳珠江村镇银行个人征信异议申请表》，同时提供有效身份证件供查验，并留身份证件的复印件备查。

客户委托代理人向本行提出异议核查申请时，代理人应提供委托人和代理人的有效身份证件《个人授权委托书》，以及身份证件的复印件备查。

（二）企业客户

企业法定代表人提出异议申请的，应提供本人有效身份证件原件、企业证件原件，同时填写《信阳珠江村镇银行企业信用报告异议申请表》并留有效身份证件复印件、企业证件复印件。

委托经办人代理提出异议申请的，应提供经办人身份证件、企业证件原件《企业法定代表人授权委托证明书》同时填写《信阳珠江村镇银行企业信用报告异议申请表》，并留有效身份证件复印件、企业证件复印件。

（申请表及证明书等文件由我行提供相关模板）

四、注意事项

申请人需确保提交材料的真实性，虚假申请将承担法律责任； 请通过正规渠道维护征信权益，切勿轻信第三方非法机构，避免个人信息泄露及财产损失。

特此公示！